01 使用熊猫驾信处理违章收取手续费吗?(FQA001)

不收取任何手续费。

02 驾驶证是自己的,车辆也是自己的,为什么不能绑定?(FQA002)

可能存在以下情况:
(1) 车辆备案信息与驾驶证备案信息不相符。例如,登记的车辆所有人身份证为15位,而驾驶证为18位。用户需要到车管所变更两者的身份信息为一致后再进行绑定。
(2) 非四川籍驾驶证、非四川籍车辆不能绑定。

03 为什么只能绑定一个驾驶证,并且还不能修改?(FQA003)

为防止非法中介利用自助处理系统牟利,只能绑定驾驶证与车辆所有人证件号码相同的信息。

04 我现在换车了,以前的车和牌照过户给了他人。我要怎么更换绑定车辆呢?(FQA004)

在“交管业务->绑定机动车和驾驶证”中删除已卖掉的车辆信息。然后再【添加车辆】,即可更改绑定车辆。

05 自助处罚的适用范围?(FQA005)

四川省籍非营运机动车辆,在四川省境内违章的适用于简易程序处理的违法行为(记分6分及以下,罚款200元及以下)。

06 自助处罚的处理条件?(FQA006)

(1) 用户必须绑定车辆所有人与驾驶人为同一人的车辆和驾证;
(2) 机动车驾驶人在一个记分周期内违法数量超过20条的,将被列为重点管理驾驶人,不能进行自助处理;
(3) 机动车违法未处理数量累计超过20条,将被列为重点管理车辆,不能进行自助处理;
(4) 超过检验有效期的车辆不能通过本系统进行自助处理。

07 自助处罚的适用对象?(FQA007)

因无法获取外省籍机动车和驾驶证的信息,故适用于以下对象:
车辆户籍地为四川省范围内的个人车辆;
驾驶人驾证由四川省范围内交警部门颁发。

08 通过自助处理违法是否要记分?(FQA008)

对应当记分的交通违法行为一律按规定予以记分。

09 为什么部分车辆违章状态是 “不可处理”?(FQA009)

不可处理的交通违法行为,请到交警部门处罚窗口接受处罚。

10 个人车辆如何处理违章?(FQA010)

第一步, 在“交管业务->绑定机动车和驾驶证”中绑定用户名下的驾驶证和机动车;
第二步, 通过“交管业务->自助处罚”进行违章扣分和缴费;

11 我的违章自助处理为什么没有完成缴费,就找不到记录了?在哪里缴纳罚款呢?(FQA011)

可以通过熊猫驾信的以下入口缴费:
(1) 交管业务->违法记录;
(2) 交管业务->违法查询->驾驶人违法查询;
(3) 交通违法缴费,持16位处罚决定书编号进行缴费。

12 为什么我不能在这上面处理违章?提示说是驾驶证不能办理(FQA012)

(1) 驾驶证逾期未换证不能进行违章扣分。
(2) 驾驶证在一个计分周期内最多能累计记分12分,当记分达到11分后,驾驶证就不能进行违章扣分了。

13 为什么我的罚款产生了滞纳金?(FQA013)

交通违法者处罚完成后15日内必须缴纳罚款,逾期未缴纳则从第16日起每日按罚金的3%收取滞纳金。滞纳金总额不得超过罚金。

14 使用银行卡缴费失败怎么办?(FQA014)

首先确保您的银行卡是能进行银联支付的,其次确保银行卡的卡号、密码、预留电话、验证码等信息填写无误。
若仍交易失败,请更换银行卡后重新支付,或者拨打中国银联客服热线95516进行咨询。

15 通过熊猫驾信处理完交通违法缴费,多久能消除违法?(FQA015)

交警部门会在违章缴费完成后的48小时内进行核实。届时,用户可以通过熊猫驾信的“交管业务->违法历史”查询最新的处理、缴费结果。

16 通过驾信处理违章并缴费成功后,为什么在成都交管局官网查询,显示还未处理?(FQA016)

成都市官网(www.cdjg.gov.cn)数据存在延迟,驾信则与四川省交警总队和各市交管局处罚窗口的数据同步,用户可以到四川省交警总队的官网http://www.scjj.gov.cn或各市交管局处罚窗口查询最新违章数据。

17  什么是“绑定”,为什么“非绑定车辆”不可处理违章?(FQA017)

使用熊猫驾信线上处理违法必须要先绑定驾驶证和车辆,由于目前只支持线上处理本人本车的违法,所以绑定的车辆必须为驾驶证所有人名下的车辆。所以非绑定的车辆不可处理,只支持查询和缴费。
备注:本平台的查询结果为最权威的官方结果,其他软件的查询结果可能未及时更新!